Warum eine FAQ nicht schaden kann Mittwoch, den 6. Januar 2010

Es gibt “Frequently Asked Questions”-Sektionen in den verschiedensten Variationen. Einige Onlineshops haben sie, Portale haben manchmal welche und hin und wieder auch kleinere Seiten haben eine FAQ. Ein Bereich, der gerne unterschätzt wird. Es gibt einen guten Grund, warum eine FAQ zwar anfangs Arbeit macht hinterher aber nützlich wird. Vor allem bei Online-Shops. Denn 80% [...]

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