Durchgeklickt: DEKOVILA.de (Teil 2)

Gestern hatte ich schon ein wenig auf der Firmenpräsenz von DEKOVILA meine Streifzüge vollzogen. Heute möchte ich mich der Startseite des DEKOVILA-Shops widmen und nur der Startseite. Es wird also noch einen weiteren Teil für die Unterseiten geben. Muss ja alles seine Ordnung haben ;-)

Hinweis: Die folgenden Anmerkungen sind meine persönlichen Eindrücke, die ich beim Surfen auf der Seite gesammelt habe. Sie reflektieren nicht die Arbeit/Qualität des Unternehmens, der Mitarbeiter oder der Agentur. Diese Eindrücke sind als Anmerkungen zu verstehen nicht als Kritik im Einzelnen. Es wird ausschließlich geschildert, was der normale Surfer sieht ohne Zugriff auf Tracking-Elemente zu haben.

Der Webshop macht für eine XT-Commerce Installation eigentlich einen soliden Eindruck, aber auch hier finden sich (viele) Kleinigkeiten.

#8 Der Hinweis auf einen kostenfreien Versand ist sicherlich vernünftig, jedoch verlinkt das Badget auf die Startseite. Ich erkenne daran den Sinn nicht. Die Grafik ist auch “übergroß” und befindet sich im selben Dokument wie das Logo. Dies sollte man teilen.

#9 Die Suche ist freischwebend in die Ecke gedrückt. Es fällt direkt ins Auge, dass bei der Suche ein anderes Button-Design verwendet worden ist. Ich finde, ganz subjektiv, das gelb-weiss angenehmer als die grauen Button-Grafiken, die doch nah am Standard angelehnt sind. Die Suche bekommt hinter dem sehr präsenten Gratis-Versand-Badget zu wenig Aufmerksamkeit und rückt somit in Hintergrund.

#10 Da hier der Header auf die Startseite verlinkt, kann man darüber nachdenken, ob man die Startseite nicht streicht. Sicherlich ein Punkt, den man ausdiskutieren könnte.

#11 Die kostenlose Hotline geht im Menü fast unter, da sich der Text nicht von dem eigentlichen Menü abhebt. Zu allem Überfluss frisst er auch Platz.

#12 Die Breadcrump ist standardgemäß angeordnet. Durch die grafischen Effekte ist jedoch das Menü derart schwer, dass man dazu neigt sie zu übersehen. Man sollte im Testsystem mal ein wenig mit rumspielen, ob die Breadcrump an der Stelle nicht um 3px herabgesetzt.

#13 Die Kategorien empfinde ich als selbsterklärend und harmonisch. Selbst ich, als genetisch bedingter Deko-Dau finde mich schnell zurecht. Sofern ich mir im Klaren darüber bin, was ich eigentlich suche. Daher ist der Kategoriebaum ganz klar: Daumen hoch.

#14 Willkommen … im Internet. Streichen. Ersatzlos. Ich bin da, weil ich was will. Deko. Das wusste ich schon vorher. Torsten Materna hat mal einen guten Text über Willkommenstexte verfasst. Es ist im Prinzip verschenkter Raum.

#15 Apropos verschenkter Raum. Der liebevoll gestaltete Flashbanner mit der Dimension von 500px x 250px. Eigentlich nichts besonderes, wenn man das Werbemittel auch klicken könnte. Ein lockerer Klick in das Advertising, wie man es gewohnt ist, reicht leider nicht aus. Es muss such schon bemüht werden auf den integrierten aber nicht animierten Button zu klicken. Das marginal klingen, wenn man sich aber vor Augen führt, dass man von den 125.000Pixeln gerade einmal 2.860 Pixel effektiv nutze, macht das eine Ausbeute von 2,288%. Oder mir anderen Worten: über 97% des Banners verbraten. Gewichtend hinzu kommt, dass der Besucher erwartet, einfach auch die übrigen 97% anklicken zu können. Man reduziert den Banner auf 3% zu einer erfolgreichen (weiterführenden) conversion. Selbstverständlich ist das etwas überspitzt formuliert, denn der Banner zeigt ja auch etwas an. Wie eingehend erwähnt ist das gute Stück scheinbar mit “Herzblut” entstanden, da er ein wenig atmosphäre schafft (also eine Punktlandung).

#16 Ein normaler 468er. Nun fast. Er ist 500x70px – aber das ist ok, es passt einfach besser ins Design. Das dieser Banner allerdings gänzlich ohne weitere Funktion ist, als auch den Gratisversand wiederholt, sollte die Position überdacht werden.

#17 Im Falle dessen, dass ich noch keine Produkte im Warenkorb habe, macht es auch keinen Sinn, darunter einen Link auf den leeren Warenkorb zu haben. (Kleinigkeit)

#18 Der Login. “Willkommen zurück!” Die Anlehnung ist nett gemeint, aber es wird mir auch bei meinem ersten Besuch angezeigt. Ich bin da aber gar nicht zurück sondern gerade erst da?!

Eigentlich hört es sich nach wirklichen Kleinigkeiten an, allerdings wie so oft im Leben: Unterm Strich wird gezählt. Und da kommt heraus, dass auf der Startseite das erste Produkt erst nach 730 Pixeln anfängt. Dies ist eine Tatsache, der man sich bewusst sein muss. Immerhin möchte man nach wie vor verkaufen und der Besucher (im Idealfall) kaufen.

Mit einem kritischen Auge sehe ich auch die zwei Flash-Elemente direkt untereinander. Der User wird die Daten dual nicht richtig wahrnehmen können (Stichpunkt: Reizüberflutung). Wo der 500x250px gerade so schön läuft, fällt mir auch auf, dass die 2,3% Klickfläche auch die Position ändert. Man muss nur schnell genug sein!

Tags: dekovila, Durchgeklickt, ecommerce, shop, Usability

Der Beitrag wurde am Donnerstag, den 2. Juli 2009 um 17:29 Uhr veröffentlicht.